童管家服务

每个家庭都需要一名大童保险管家让保险真正好买、好赔、好用

大童整合各子公司优质资源,推出保险服务产品——童管家,通过“科技+顾问”的形式,为客户提供财富风险管理全生命周期的管家式服务,内容包括保险咨询、方案定制、保单托管、好赔代办、健康医疗、全球救援、童益查、童享荟等服务项目,长期为客户提供专业、便捷、有温度的保险服务,努力为客户“创造美好,守护幸福”。

4 万+

大童保险管家

1000 万+

累计服务客户数

10000 亿+

累计提供风险保障

童管家 – 保险咨询

站在第三方中立视角提供专业咨询服务

大童线下服务网点200+个,服务网络遍及全国主要城市,服务顾问经过长期严格的专业训练,全面掌握大童原创研发的DOSM需求导向型解决方案式咨询服务技术,不仅熟悉风险管理理念、保险法律法规、保险险种分析、保险公司信息、投保核保规则、保全理赔办理等与保险相关的各类问题,而且对人寿保险、财产保险、健康保险、高端医疗、团体保险、责任保险、信用保险等保险商品有较为全面的了解,能够以第三方客观中立视角,针对财富风险管理与保险配置的问题为客户提供专业的咨询服务。

1000 万+

咨询定制服务客户数

童管家 – 方案定制

终身帮助客户优化风险保障方案

大童链接全国100+家保险公司,提供上千款保险产品作为解决方案的原材料,通过原创研发DOSM需求导向型解决方案式咨询服务模式,以家庭为单位、以客户为中心、以需求为导向,一对一与客户共同规划生活目标,分析家庭状况,评估潜在风险,量化风险损失,搭建需求框架,定制解决方案,精准选配商品,协助办理手续,建立电子档案,长期动态管理家庭风险变化,并以数字化的风险评估技术和智能化的解决方案合成技术来提高服务效率、优化客户体验。

1000 +

保险产品数

1000 万+

咨询定制服务客户数

童管家 – 保单托管

随时随地一键管理全家保障

大童基于大数据和先进的条款拆解技术、责任聚合技术,业内首创数字化、智能化电子保单托管服务。大童对1992年以来中国保险业内的2万余个保险条款进行了标准化责任拆解,打破了单一保险公司的服务壁垒,实现无边界的保单托管和责任分析,从专业的角度为客户全面梳理保单,提供保单数字查询、保单一键分享、保障责任精析、保单托管报告、续期交费提醒、保单年度检视等功能服务。

100 万+

保单托管服务家庭数

600 万+

托管保单数

童管家 – 好赔代办

让客户在理赔知识盲区里放心

大童拥有200余名经过理赔服务专业资质认证的好赔专员,覆盖全国大部分省市,提供理赔咨询、协助报案、资料收集和递送、进度反馈、结案告知、到账核实等一对一专业理赔全流程代办服务,让客户享有“客户中心化、服务前置化、流程电子化、过程透明化”的优质理赔体验,一站式解决“理赔难”的痛点,真正做到“赔对、赔准、赔快”。

8 万+

好赔代办案件数

8 亿+

好赔代办送达理赔款

童管家 – 健康医疗

一站式解决问诊、购药、就医等难题

大童甄选优质医疗资源,搭建健康服务平台,为客户提供智能自诊、线上问诊、送药到家、就医预约、就医协助、远程医疗等从轻到重全方位、从线上到线下全流程的优质医疗健康服务,让就医变得更有选择、更有温度、更加轻松。

11 万+

健康医疗服务客户数

童管家 – 全球救援

在危难时刻为客户撑起生命的保护伞

大童不断拓展优化境内外医疗服务及紧急救援服务能力,打造7*24小时专业紧急救援服务平台,在全球范围内建立了完善的服务网络体系,实现各项医疗资源的高效配置,并提供专业医疗运输工具和后勤保障,为客户提供全球出行援助、医疗评估、门诊及住院案件协调、紧急医疗援助和理赔管理等多领域服务。

30 万+

全球救援服务案件数

100 万+

全球救援服务客户数

童管家 – 童益查

支持客户保险会员权益一账式管理

大童业内首创保险增值权益的聚合呈现,一站式网罗多家保险公司近500项权益信息,覆盖健康、出行、娱乐、生活、教育等多种场景,根据客户的保单信息,帮助客户快速查询在各保险公司可能匹配的会员等级及享有的权益,精准解决客户在使用各保单权益时面临的“权益散、查询繁、路径乱、使用难”的痛点,省去来回切换不同APP查找权益的繁琐,权益分类清晰明了,使用路径一目了然。

4 万+

客户使用

童管家 – 童享荟

为客户优选大童特色增值权益

大童持续推动服务内容优化升级,开创属于中国保险中介企业的第一套客户会员权益体系,依托于不断拓展的保险服务生态,为客户精心优选健康医疗、国际救援等领域的大童特色增值权益,包括智能自诊、线上问诊、挂号陪诊、境外旅行援助、境内医疗救援、境内道路救援、境外医疗救援、康护指导、法税咨询九大服务项目,竭诚为客户提供范围更全面、使用更便捷和体验更舒适的权益内容。

10 万+

服务使用